Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Angebote und Leistungen der KontenAnalytics, erreichbar unter https://kontenanalytics.com, mit Sitz in der Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz (Business ID CHE-787.538.862). Telefon: +41764043683.

2. Leistungsumfang

KontenAnalytics bietet spezialisierte Analysen von Konten und Hauptbüchern an. Die genauen Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag oder der Angebotsbeschreibung.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung.

4. Rückerstattungen und Umbuchungen

4.1 Dienstleistungen

Wurde eine Dienstleistung noch nicht begonnen, kann eine volle Rückerstattung beantragt werden. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen späteren Leistungszeitraum ist möglich, sofern dies mindestens 14 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin angefragt wird.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Materialien und Schulungsunterlagen können innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen; eine Umbuchung auf ein anderes Produkt ist nicht möglich.

4.3 Waren

Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Der Kunde hat die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt unversehrt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft. Nach Prüfung und Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

5. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Kündigungen bedürfen der Schriftform und sind mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende möglich, sofern nicht anders vereinbart.

6. Haftung

KontenAnalytics haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.